"Цифровые процессы должны быть практичными, актуальными и полезными для людей и бизнес. Если этого не происходит, то это не цифровизация, а имитация, что бесполезно. Практически, речь должна идти о полном преобразовании работы госслужб", - сказал он на заседании III Евразийского форума. В этом контексте премьер Армении отметил необходимость создания услуг, которые будут отвечать жизненно-важным потребностям граждан и бизнеса евразийского пространства.