Советы пациентам при посещении врача стоматолога
Признаюсь, что на написание этого материала меня вдохновила статья про советы от мастеров педикюра своим клиентам, после которой я задумалась, почему бы не написать что-то подобное касаемо стоматологии. Статья будет посвящена именно приему у врача стоматолога, диагностика, профилактика, лечение и прочие более глубокие медицинские темы здесь освещаться не будут. Возможно многое из написанного кому-то покажется простыми истинами, не требующими обсуждения, но тем не менее надеюсь, что для многих она будет полезной.
Уточню, что сама работаю стоматологом около 5 лет, поэтому статья написана исходя как из личного опыта, так и благодаря моим коллегам, излагающим свои мысли по поводу данного вопроса на профессиональном форуме.
Итак, перейдем поближе в теме:
1. Не начинайте прием у стоматолога со слов: " у меня такие ужасные зубы, вы сейчас в обморок упадете и т.д". Поверьте, врач видел в своей практике всякое, поэтому вряд ли состояние вашей ротовой полости его удивит. Так же не надо затягивать песню: " не лечу зубы т. к. вообще нет ни одной минуты свободного времени", звучит это как-то неправдоподобно, да и вы будете не оригинальны, стоматологи слышат такую версию от каждого второго пациента. Если же доктор все- таки корит вас в состоянии ваших зубов, лучше сказать, что мол знаю, запустила, постараюсь найти время и средства и привести их в порядок.
2. Дайте врачу спокойно провести осмотр, не надо закрывать рот со словами: " Ты туда не смотри, ты сюда смотри". Врач должен осмотреть состояние всех зубов, даже если вы пришли с одной кариозной полостью и зафиксировать все в карте. Если врач что-то найдет, насильно вас никто лечить не станет, вы всегда можете отказаться, записаться на другой раз или вообще обратиться в другую клинику.
3. Не тяните с посещением, и сейчас я говорю даже не о необходимости профилактических осмотров у стоматолога каждые полгода, а о том, что, если вы почувствовали, что зуб болит, щека отекает и проч. ранним утром, не стоит ждать 9 вечера что бы прибежать в ближайшую стоматологию. Многие стоматологи из частных клиник как правило работают 11 -12 часовую смену и вряд ли будут вам очень рады в конце рабочего дня, конечно доктор не имеет право вам отказать в оказании помощи при острой боли, но любви вам от доктора это не добавит. Плюс наболевший зуб и большое количество принятого за день обезболивающего могут снизить эффект анестезии. Врач тоже человек, к вечеру он может быть уже вымотанным, злым и голодным, если у вас так сложились обстоятельства, что днем не получилось посетить врача или зуб разболелся ближе к ночи, лучше записаться в ночную стоматологию.
4. Приходите на прием вовремя. Врач выделяет на прием определенное количество времени, соответственно сокращая посещение доктор не успеет выполнить работу достойно, поэтому если опаздываете сильно, лучше извиниться и переписаться на другой день.
5. Не одевайте на прием хорошую дорогую одежду. Да, вас конечно накроют салфеткой, но это не застрахует вас от того что одежда не будет испачкана и даже безвозвратно испорчена. На приеме могут быть использованы кариес маркер (специальная краска, применяемая при лечении кариеса), полировочные пасты, слепочные материалы, гипохлорит натрия и проч. материалы которые могут нанести вред вашей любимой одежде.
6. Соблюдайте основные приличия: выключайте звук телефона, не старайтесь сделать селфи на приеме (да, и такое бывает), не курите перед посещением, если пришли с группой поддержки, попросите их подождать спокойно в холле, а не маячить туда-сюда или стоять в дверях или вести переговоры: "Светка, ну что больно?" и ну и тому подобное.
7. Не обращайтесь к доктору "девушка", " молодой человек" и т.п., либо поинтересуйтесь именем отчеством, если сам доктор не представится, либо просто обращайтесь " доктор".
8. Пункт о построении диалога стоматолог- пациент.
Старайтесь грамотно и как можно кратко излагать свои мысли и не отдавать команды стоматологу. Как правило, первым делом после приветствия доктор поинтересуется какие у вас жалобы, не стоит на это отвечать: " мне нужно удалить зуб/поставить пломбу/ "вытащить нерв" и т.д. Вы должны описать именно свои ощущения, какой зуб, как вам кажется болит, какого характера боли, болит сам по себе или от действия каких-то факторов, как долго, проходит ли боль сама или при помощи чего- либо. Конечно же доктор сам наводящими вопросами вас все расспросит, но чем четче и конкретнее вы будете отвечать, тем быстрее это позволит поставить диагноз и приступить к лечению и облегчит ваш диалог с врачом. Позвольте врачу самому поставить вам диагноз и предложить лечение.
Не стоит пускаться в длинные рассказы, к примеру:" ранним весенним утром я в отличном настроении приступила к завтраку, который включал в себя овсянку, булочку с изюмом и кофе с молоком и как вдруг услышала хруст и как оказалось у меня откололась стенка зуба " или " пошла я на день рождения подруги, собралось нас 20 человек гостей, была я в красном платье, решила поесть мороженое и зуб предательски разболелся". Я конечно немного утрирую, но старайтесь опускать ненужные детали, прием у врача не резиновый, чем больше времени будет уделено лечению, а не простой болтовне, тем вам же лучше.
Не делайте заказы врачу, вы не в магазине и не в салоне красоты, стоматология — это медицина, со своими показаниями и противопоказаниями, не настаивайте на своем плане лечения, если вы с чем-то не согласны, лучше сходите еще к нескольким врачам на консультации. Обсуждайте с врачом беспокоящую вас проблему, не отмалчивайтесь, задавайте вопросы, если есть финансовые проблемы, не стесняйтесь об этом сказать, доктор может предложить альтернативный, более экономный вариант лечения, либо предложит вариант отсрочки лечения или протезирования без вреда для зубов.
Не учите врача, не говорите: а в прошлый раз мне такой зуб вылечили в одно посещение и за 20 минут, а вы хотите в два помещения и по часу, а вот соседке Маше лечили вот так вот..., а я тут в интернете вычитала..., а зачем мне снимок делать, в прошлый раз мне без снимка коронки поставили...
9. Не скрывайте от доктора информацию о состоянии своего здоровья. Особенно важным является: наличие аллергии на медицинские препараты и разные вещества (например, анестетики, антибиотики, противовоспалительные препараты и даже на йод, хлорку, латекс и проч.), серьезные хронические заболевания (сахарный диабет, онкология, инфекционные заболевания, заболевания свертываемости крови, эпилепсия и др., перенесенный инфаркт, инсульт, операции, особенно в челюстно-лицевой области, ну и конечно беременность.
10. Если вам все понравилось, не забудьте поблагодарить врача, вы мне скажете: " я лечусь платно и за не малые деньги", но тем не менее доброе слово вам ничего не будет стоить, а доктору будет приятно, и вы станете одним из его любимых пациентов.
Благодарю за внимание!
Мысли и позиции, опубликованные на сайте, являются собственностью авторов, и могут не совпадать с точкой зрения редакции BlogNews.am.
print Распечатать