Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который тратит ваше время на бесконечные разговоры о своей «крутости», продвигает свои бессмысленные идеи и дает фееричные обещания, которые не собирается выполнять? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Не в силах сохранить о себе хорошее впечатление надолго, Выскочка может дурачить вас какое-то время, только бы быть у всех на виду. Выскочка умеет преувеличить действительность так, что все это примут за чистую монету. А его бесполезные советы и бессмысленные идеи не имеют себе равных. Он может убедить целую группу нормальных людей в чем угодно, что потом приведет их к неприятностям. В споре выскочка будет упорствовать в своих выдумках до тех пор, пока вы не будете выглядеть так же глупо, как и он сам.
Поведение Выскочки – результат желания быть оцененным по достоинству.
Ваша цель: выявить несуразности и глупости в словах и действиях Выскочки.
• Остановите поток речи Выскочки, поблагодарив за вклад в общее дело.
• Задайте вопросы по существу, требуйте конкретных ответов.
• Выскажите свои аргументы, ссылайтесь на документы/ печатные источники.
• Дайте возможность Выскочке сохранить лицо.
• Откровенно поговорите с Выскочкой наедине.
Выскочка полностью зависит от мнения окружающих. Он старается привлечь к себе внимание, без колебания вмешивается в любой разговор, преувеличивает, сам не понимает, какую чушь он несет… Это приводит к тому, что его перестают слушать, не принимают его всерьез, он может сорвать любые переговоры и испортить репутацию не только себе, но и своим коллегам/друзьям. Еще одна опасность в том, что люди, менее сведущие в обсуждаемом вопросе, могут принять сторону Выскочки, самозабвенно доказывающего свои идеи. Последствия будут плачевными для всех.
Чтобы сотрудничать с Выскочкой вам понадобится здравый смысл и самообладание.
1. Если несуразность высказываний выскочки очевидна, не стоит вступать с ним в спор, просто поблагодарите его за вклад в общее дело и предложите коллегам перейти к обсуждению следующего вопроса.
2. Задайте ряд конкретных вопросов, не позволяйте выскочке их отфутболить. «Кто конкретно», «когда именно», «дайте точные цифры», «из какого источника информация», «в соответствии с каким законом/документом». Добейтесь ответа. Постарайтесь выглядеть простодушно и заинтересованно.
3. Как только вам удалось нейтрализовать Выскочку хоть на время, выскажите свои аргументы и предложения. Подкрепите свои высказывания документами, ссылками на печатные источники. Используйте «я-высказывания».
4. Итак, вы разоблачили Выскочку. Не доводите дело до конца, не нужно смущать его, если хотите сохранить хорошие отношения и дальше. Используйте прием раздвоенной логики. Поблагодарите выскочку за его идеи и продолжайте обсуждать свои, даже если они противоположные. Например, если Выскочка влез в разговор с несуразным предложением, скажите: «Спасибо, над этим вопросом нужно серьезно подумать»… и продолжайте обсуждение начатого.
5. Если вы устали постоянно противостоять Выскочке, постарайтесь откровенно поговорить о его поведении и реакции окружающих. Выясните причины такого поведения. Окажите выскочке доверие: обсудите, что у него получается лучше всего, покажите на практике, что положительную оценку окружающих можно получить не за пустую болтовню, а за хорошо сделанное дело.
Что делать, если вы сами Выскочка?
Если вы в присутствии значимых для вас людей начинаете себя вести излишне демонстративно, преувеличиваете и приукрашиваете свои достоинства, даете невыполнимые обещания и фальшивые факты, остановитесь и скажите про себя фразу-энкод. Это поможет вам переключиться со своей персоны на деятельность и действительно поучаствовать в общем деле. Можете сказать энкод вслух, немного самоиронии спасет положение. Например:
Я все еще мечтаю прославиться!
У будущего отца не должно возникать таких идей.
День без смеха – потерянный день!
Помните: нет ничего позорного в ошибке, не доказывайте свою правоту до абсурда. Обратите внимание на самооценку. Проверяйте информацию, прежде чем выносить свои идеи на оценку окружающих. Самый надежный способ быть оцененным по достоинству – проявить внимание и доброжелательность к другим.
