Несмотря на всю вашу миролюбивость, вам все равно не избежать конфликтов с другими людьми. Порой споры будут решаться сами по себе, и вам не нужно будет вступать в жаркие дискуссии. Но будут и ситуации, когда споры будут довольно неприятными, вынуждая собеседников говорить или делать отвратительные вещи. А это может негативно повлиять на их отношения с окружающими.
Чтобы избежать недопонимания, возникающего в ходе конфликта, необходимо научиться держать себя в руках и понимать, когда мы выходим из себя. Да, сказать проще чем сделать, ведь в организме человека за это отвечают определенные гормоны, запускающие реакцию «бей или беги», когда мы злимся. Однако существуют способы сохранить самообладание и рассудительность в непростых ситуациях.
Вот некоторые из них:
Во время спора остановитесь и подышите, прилагая к этому сознательные усилия. Таким образом, вы заставите работать свою парасимпатическую нервную систему, что, в свою очередь, даст вам возможность мыслить спокойно. А еще вы не будете поддаваться мгновенной реакции, что предотвратит нанесение еще большего ущерба.
Просто сделайте перерыв и перестаньте спорить — это приведет к моменту озарения.
Не стоит спешить с выводами, исходя из услышанного. Постарайтесь понять, что именно вам пытаются донести. Если не получается, попросите оппонента объяснить. Недопонимание — это еще одна причина, почему столько споров так и остаются открытыми.
Работайте над тем, чтобы понять точку зрения друг друга и дать себе и «противнику» одинаковую возможность остаться при своем мнении.
Ложь — это определенно не лучший прием ведения спора. Если вы действительно хотите решить проблему, не лгите, иначе весь фокус сместится именно на то, что вы соврали о чем-то. Будьте честными. Поговорите открыто о том, что именно вас раздражает.
Вполне естественно, что во время спора мы склонны повышать голос. Но если вы кричите, другой человек начинает занимать оборонительную позицию. Суть спора не в том, чтобы оппонент почувствовал вашу враждебность, а понять причину недопонимания между двумя людьми. Пускай ваша беседа будет цивилизованной, это меньшее, что вы можете сделать.
Используйте доводы, а не силу голоса!
Не стоит во время спора забывать о причине конфликта. Постарайтесь не терять нить и не повторяйте в споре прошлые ошибки. Думайте о будущем, чтобы незначительные недопонимания можно было быстро решить.
Следует избегать любой формы проявления жестокости. Физическое или эмоциональное насилие неприемлемо, в противном случае вам следует обратиться за помощью к специалисту. Кстати, изображать жертву тоже вредно.
Не позволяйте другому человеку манипулировать вами и заставлять поверить в что-то другое. Стойте на своем и будьте непоколебимы. В противном случае вами просто воспользуются.
Если вы не можете прийти к соглашению, пускай. Рим был построен не за один день, и у вас определенно нет необходимости решать эту проблему прямо сейчас. Подойдите к ней с другой стороны и с ясной головой. Если же вам нужна помощь профессионала, обратитесь к нему. Главное — не подавляйте это в себе, иначе в будущем проблем не избежать. Разберитесь во всем, чего бы это вам ни стоило.
Нельзя вечно избегать споров, зато мы определенно можем научиться справляться с ними лучше.