Никто не любит ссориться и ругаться с близкими людьми. Но иногда ситуация выходит из-под контроля… Подсказываем, какие волшебные фразы сведут конфликт на нет.
Иногда нужно сделать эмоциональный перерыв, чтобы разобраться в причинах конфликта и все тщательно обдумать. Возможно, необоснованные претензии всего лишь следствие плохого настроения. В таком случае конфликт сам собой иссякнет.
Конструктивный диалог — ключ к успеху. К тому же этой фразой вы покажете человеку, что цените ваши отношения и готовы выслушать все его доводы и замечания. Браво, настоящий дипломатический ход!
Конфликт возникает, когда два человека хотят высказать свое недовольство и при этом никто из конфликтующих не хочет выслушать вторую сторону. Фраза «Я понимаю тебя» означает, что вы готовы выслушать своего собеседника или собеседницу. Так вы доказываете близкому человеку, что важно разобраться с проблемой, а не просто «поорать друг на друга».
Зачастую люди в отношениях любого рода сталкиваются с непониманием друг друга. Если ваши мнения расходятся, дружелюбно попросите объяснить собеседника его претензии без криков и эмоций. Скажите близкому человеку, что вам нужно понять, что вызвало такую негативную реакцию.
Вспомните, вероятно, в вашей совместной жизни были ситуации и похуже нынешней. Фраза напомнит вашему собеседнику, что вы не чужие люди, а команда, которой нужно сохранить союз и прийти к компромиссу.
С помощью этой фразы вы окончательно поймете, чего от вас хочет собеседник. И решите, готовы ли вы прийти к компромиссу в данном конфликте или нет.
Любая конфликтная ситуация требует анализа. Почему человек обиделся? Могла ли ты поступить иначе? Что ты почувствовала бы на месте обидчика или того, кого обидела? Займите сторону другого человека, чтобы лучше разобраться со своими чувствами. Например, ваш близкий человек уехал без вас к друзьям. Вероятно, вы расстроены, ведь этот вечер проведете в одиночестве, но близкому человеку тоже нужно личное пространство для комфортной жизни. Подходите к проблеме с разных сторон!
Если конфликт разгорелся не на шутку и в ход пошли обидные слова, срочно складывайте оружие. Стоит поговорить на следующий день с холодной головой.
Еще один способ прекратить жаркие споры и скандалы — сказать эту фразу. В таком эмоциональном состоянии ни один из собеседников не может трезво смотреть на ситуацию и анализировать проблему. Если вы не хотите окончательно испортить близкие отношения, остановите конфликт прямо сейчас.