При этом администрация небоскреба уверяет, что никакой угрозы жизни туристов не было. «Трещины образовались не в самом стекле, а в защитном покрытии. Такое иногда случается», — заявил представитель администрации Willis Tower, добавив, что пол балкон состоит из трех толстых слоев стекла и выдерживает вес до 5 тонн.